Interactivité au Salon de l’Automobile de Genève 2007

Cette année, les marques du Salon de Genève ont investi l’interactivité avec différents types de dispositifs impliquants, parfois très proches du User Generated Content (UGC), souvent participatifs.

Volkswagen proposait sur son stand une projection didactique d’un genre nouveau. Le visiteur pouvait choisir sur une console une vidéo thématique qui se projetait sur un écran transparent installé devant un moteur, en donnant l’illusion de son fonctionnement. Cette association permettait de comprendre les caractéristiques du moteur directement sur l’objet via l’animation. Une évolution probable de ce dispositif sera sans doute l’ajout d’un écran tactile pour contrôler la lecture de l’animation.

Mini donnait une forme de vie beaucoup plus ludique à ses innovations, à travers des tables interactives qui réagissaient au déplacement d’une souris en forme de voiture. Dans un scénario, le visiteur pouvait suivre un circuit projeté sur la table, dans un autre, la souris permettait de prendre symboliquement le volant d’un véhicule et de tester la qualité de son système de contrôle actif de trajectoire. Cette implication démontrait au visiteur les bénéfices des systèmes développés par Mini.

Au fil du salon, des bornes Bluetooth émaillaient le parcours du visiteur, aux emplacements stratégiques de chaque stand. Dans la lignée des 4*3 interactifs dans les villes, elles l’invitaient à activer sa connexion et à “télécharger un message” ou “vivre une expérience”. Mercedes, contrairement à beaucoup de ses concurrents, proposait un slideshow et non une image statique. Si le contenu de ces “expériences” est souvent décevant, beaucoup de progrès restent à faire sur ce format de communication : 70% du temps, la connexion avec la borne échouait. Ces contenus sont loin d’exploiter les possibilités des terminaux mobiles actuels. Par ailleurs, en termes d’usage, ce type de dispositif est difficile à appréhender pour un utilisateur moyen. Le faible nombre d’utilisateurs prêts à tenter l’expérience laisse penser qu’il faudra revoir les modalités de l’interaction. Ce qui risque également de freiner ce dispositif, comme en Asie, avec le développement des échanges Bluetooth, c’est l’apparition de virus.

Le stand de Ford recueillait de ses visiteurs des témoignages écrits, sonores, visuels et en élaborait un mixage, projeté sur une fresque animée. Les visiteurs étaient interrogés sur des problématiques environnementales, le plaisir d’usage lié à ses produits et ces témoignages étaient incorporés en temps réel aux messages-clés du constructeur. Un ordinateur muni d’une webcam photographiait le visiteur tout en lui proposant de répondre aux questions. De même, des cameramen scillonnaient le stand pour interviewer les visiteurs. Ceux-ci avaient également la possibilité, via un réseau privé Bluetooth, d’envoyer directement une photo ou une vidéo, ou d’envoyer des SMS, dans une contribution très User Generated Content (médias générés par les utilisateurs). Trois VJ’s centralisaient cette matière sur un poste au centre du podium, et disposaient de trois écrans tactiles à l’aide desquels ils montaient des animations en temps réel. Le plus remarquable dans l’interactivité de ce stand était la parfaite synergie développée entre les canaux utilisés pour acquérir de l’information et l’intégrer dans un ensemble où le visiteur est acteur. C’est finalement une expérience assez simulaire à son blog corporate Ford Bold Moves que le constructeur a développé pour laisser s’exprimer les visiteurs sur des sujets connectés à la marque. Pour la compléter, un site internet relayant l’ensemble aurait pu générer davantage de retombées.

Voir le site de Jesse Lucas, VJ sur le stand Ford, en action dans la vidéo ci-dessus.

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