A travers 6 grands ensembles d’indicateurs, Designers Interactifs a mené une enquête auprès des entreprises sur leur niveau de maturité en termes de design. Le score moyen obtenu est de 136 / 300, contre 122 en 2018, année de la première enquête. La maturité du design au sein des entreprises françaises a progressé de 14 points entre 2018 et 2021
Dans ce questionnaire en ligne, chaque participant pouvait obtenir un score de maturité pour son entreprise, sur une échelle de 300 points.
Ces indicateurs sont composés de :
- la structuration de l’équipe design
- méthodes de travail
- la qualité du management et la présence d’une culture de design
- le niveau d’intégration du design
- la formation au design et les compétences
- la mesure de la performance du design
Les facteurs qui expliquent le niveau de maturité en termes de design
- La maturité est plus élevée pour les entreprises dont le modèle économique s’appuie à la fois sur des clients entreprises et particuliers
- La maturité du design est plus élevée dans les entreprises de + de 1 000 collaborateurs
- Plusieurs facteurs concourent à cette progression de la maturité du design : le développement de la recherche utilisateur, des rôles de management au sein des équipes et une intégration accrue des pratiques du design.
Les facteurs qui freinent la maturité des entreprises pour une meilleure intégration du design
- La taille des équipes est stable ; + de 60 % d’entre elles comptent toujours entre 1 et 5 designers
- 78 % des entreprises n’ont toujours aucune stratégie de design formalisée
- La sensibilisation au design n’est que peu investie (seuls 18,7 % des entreprises mènent des initiatives régulières)
- Dans 35 % des cas seulement la compétence design est mobilisée en amont du projet
- Les designers se forment toujours aussi peu
